酒店由“中国旅游集团20强”，“中国服务奖”荣誉获得者开元旅业集团设计，建设，持有；酒店地处风景秀丽的云龙湖西岸——湖西路，依山傍水，自然风光独特。本店集住宿、餐饮、会议、康乐、会展于一体，宾馆分别由国宾楼、贵宾楼、嘉宾楼、宴宾楼等建筑群落组成，拥有各类客房，豪华典雅的房型。宾馆设有中、西餐厅、咖啡厅、宴会大厅、多功能厅30个，提供以淮扬菜为主，粤菜、徐州本地菜为辅的特式菜肴。此外，宾馆还设有游泳池、歌舞厅、桑拿、网球场、棋牌室、垂钓中心、健身房等休闲、娱乐配套设施。宽敞舒适的环境，齐全便利的设施，是宾客进行差旅会议、休闲度假的不错选择。