香港文华东方酒店(Mandarin Oriental Hong Kong)
指数:43.3
排名:9
升降:↑ 1

  香港文华东方酒店位于中环商业金融中心的黄金地段,是一家历史悠久的奢华酒店。   香港文华东方酒店耗资10亿港币大规模翻新,2006年9月28日重新开幕。翻新工程提升了酒店现代化设施和优质服务,同时保留了其典雅的中式风格和东方色彩。   翻新后酒店加建了橫贯...

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36.93
舆情指数
0.25
媒体指数
6.12
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43.3
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用户点评内容

今次选择文华东方,系想比妈妈一个五星级既体验,庆祝佢做完手术,身体康复,而文华东方冇令我地失望,每个环节都感受到佢地恩勤既待客态度。 订房时系订城市景房,另外要求酒店为妈妈准备一支玫瑰花。 Check in 果阵,GRO 经理Ms.Ava Pun亲自迎接,特别offer我地可以late check out,仲带我地上客房,去到客房,比左我同妈妈惊喜,首先,客房upgrade 左去海景房,仲有一扎六支既长柄玫瑰,朵朵都系大玫瑰!感受到文华东方既诚意同细心!依个Recover 之旅由维港靓景加靓靓玫瑰花开始! 由于疫情,政府加「辣」,餐厅唔做晚市堂食,于是试下叫Room dinning ,果然体验唔错,食物味道一流。望住维港夜景享受五星级既晚餐,而家仲好回味! 值得一赞既就系,房间提供既Earl Grey茶叶饮完,于是打电话去服务台refill ,点知,酒店好大方,竟然refill 晒所有茶既茶包!另外,酒店系我同妈妈离开左房果时,帮我地开床,仲好细心帮我卷好叉电线。 Check out 果阵,前台服务员细心咁问要唔要帮手call 车,期间,Ms.Pun 出黎送我同妈妈走,惊喜又黎喇,就系送左小礼物同心意卡比我妈妈,佢真系好细心,知道我妈妈钟意饮中式茶。 今次既体验,系我系我住咁多间酒店以来,第一次有依个五星级待遇!多谢文华东方!我相信我地好快会再见!
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2020-08-04
香港文华东方酒店(Mandarin Oriental Hong Kong)
疫情期间入住文华东方酒店,酒店房间清洁衞生,还提供口罩等防疫物品,很细心。酒店的工作人员都十分友善,服务态度优良。首先是提升了房间级别,其次是送上各种小礼物,如龙须糖、蛋卷、蛋糕等,很温馨,再者是给我们安排了艺术品及酒店历史之旅,节目丰富。入住期间,到访了酒店内的三间餐厅,包括文华厅、cafe causette和clipper lounge,服务人员均亲切有礼。最后,特别要谢谢接待我们的Miss Chiu和Miss Pun。疫情严重,祝愿酒店员工身体健康、平安顺利! 尊敬的 _R939YJ 您好, 非常感謝您再次入住香港文華東方酒店,並撥冗撰寫有關本酒店的評價。我很高興得知您擁有一段舒適滿意的入住體驗,並喜歡我們貼心的服務態度及酒店體驗等等。 我們期待您再次光臨香港文華東方酒店,我們定將竭誠為您服務。 敬祝 惠安! 龍利德 酒店經理
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2020-07-01
香港文华东方酒店(Mandarin Oriental Hong Kong)
一直都无谂过会系香港住酒店...因为呢个时期无得出去旅行, 所以周年纪念就黎左MO staycation. 因为我book既时候mark左系周年纪念,入住前几日, GR office 既Charlotte 就用e-mail联络我仲好有心甘安排左个蛋糕同埋decoration 系房! 佢地好尽力甘了解我地既喜好, 仲可以帮手arrange埋订购派对用品! 因为系Fans of MO, 所以入住果日可以提早入住 办理check in 既时候, Charlotte 亲自出黎带我地上房. 一打开房门既时候.....见到个海景房同埋decoration!!!! 超级正! 我地入住既系海景景观房, 有个骑楼位加一个大窗望住维港。静静地坐系到都觉得好爽! 一路D staff既态度, 酒店既整洁同埋安排真系令我地非常满意! 甚至可以用perfect黎形容!!! 我地去左Cafe Causette食tea, house keeping知道我地唔系房, 已经好快甘完成evening ge turndown service. 基本上, 就甘放左系枱面既化妆品, 放左系行李位既野, 佢都会帮你系下面垫一块布! 然后再系两边落床位放左拖鞋同埋地垫....真系好舒服好贴心! 因为食左tea ge 关系, 我地好晏先叫home service.。 送home service 上黎既staff 同我地讲, 因为我地系周年纪念, 所以特登帮我地布置左张枱...果一下真系好惊喜。 一路食一路享受窗外既海景 :) 浴室超大, 冲凉用品以至浴盐都好香好好用!! 所有用品都好干净, 床同枕头都好舒服岩岩好。 第二朝一早起身可以见到个海景真系醒神哂 :) 文华既早餐真系又好食份量又十足! 最后check out既时候, Charlotte虽然唔系度, 但交低左比同事送左一份surprise比我地。 真系好惊喜仲完全估唔到! 男友对今次既staycation 用超乎想像黎形容, 第时唔去旅行既, MO Staycation绝对会系一个好好既选择!!!! 虽然只系住左一日, 但身心都放松哂! 因为真系所有野都恰到好处, 令客人有宾至如归既感觉! 另外十分贴心既系....佢地会系房准备定独立包装既备用口罩同埋酒精湿纸巾:)… 尊敬的 yankee0919 您好, 非常感謝您再次入住香港文華東方酒店,並撥冗撰寫有關本酒店的評價。我很高興得知您擁有一段舒適滿意的入住體驗,並喜歡我們貼心的服務態度及酒店體驗等等。 我們期待您再次光臨香港文華東方酒店,我們定將竭誠為您服務。 敬祝 惠安! 龍利德 酒店經理
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2020-07-01
香港文华东方酒店(Mandarin Oriental Hong Kong)
一个月前偶尔看到本地居民住宿礼遇,加上疫情关系,不能离港,故预订7月25日入住,庆祝周年纪念。 酒店宾客联络部门非常体贴,由入住前的温馨提点,到达登记,离店欢送,整个住宿过程都细致安排,一丝不苟,各项优惠与礼品叫人喜出望外,Vivien Law and Charlotte Chiu 两位员工的安排极尽心思,令人对文华酒店除认知有优质硬件设备外,更有一种细腻的关心情谊。离店时,Charlotte 及 Vivien 更送上刻有姓名的酒店纪念品,此份惊喜,令今年的周年纪念,永志难忘。 若要市俗一点作个比较,我觉得所付的费用,得到起码三倍的舒适与感受,用物超所值来形容今次的性价比,还恐不及。 尊敬的 alanandersingmow 您好, 非常感謝您再次入住香港文華東方酒店,並撥冗撰寫有關本酒店的評價。我很高興得知您擁有一段舒適滿意的入住體驗,並喜歡我們貼心的服務態度及酒店體驗等等。 我們期待您再次光臨香港文華東方酒店,我們定將竭誠為您服務。 敬祝 惠安! 龍利德 酒店經理
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2020-07-01
香港文华东方酒店(Mandarin Oriental Hong Kong)
首先我要好多谢Florence,由一开头我打去MO询问可唔可以帮手布置场地,去到Florence打给我,问有咩可以帮到我,对于场地布置既睇法,同埋因为我男朋友唔中意食其他蛋糕净系中意食芝士蛋糕,Florence全部都帮我安排得好好,仲好贴心问我想唔想晒d相放系布置度。 去check in各阵,Florence好识做,无同我say hi,但我地都单左眼打左招呼,我一直好担心会唔小心穿煲,令男朋友知道左😂 去到第二日check out 各阵Bonita佢帮我地check out既,佢既态度我同男朋友都觉得好nice,所以特别系到多谢佢地两个令我同男朋友都渡过左愉快既两日😉 尊敬的 yeelam28 您好, 非常感謝您入住香港文華東方酒店,並撥冗撰寫有關本酒店的評價。我很高興得知您擁有一段舒適滿意的入住體驗,並喜歡我們貼心的服務態度及體驗等等。 我們期待您再次光臨香港文華東方酒店,我們定將竭誠為您服務。 敬祝 惠安! 龍利德 酒店經理 香港文華東方酒店
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2020-06-01
香港文华东方酒店(Mandarin Oriental Hong Kong)
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