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之茂酒店

杭州黄龙饭店

  • 指数:
    31.22   趋势:0.98%
  • 简介:
    杭州黄龙饭店是杭州旅游集团有限公司用10亿元打造的全球第一家智慧酒店,位于杭州市金融、商业和文化中心之交界处,总面积达11万平方米的现代奢华的舒适环境及独树一帜的江南庭院设计,是宾客放松休憩、激发创意的理想场所。毗邻浙江世界贸易会展中心,国际公司办事处,数步可及时尚繁华的闹市区,具有得天独厚的地理优势,为商务和休闲旅游的理想之选。
  • 地址:
    浙江省杭州市西湖区曙光路120号 官网

区域酒店舆情指数

相关点评

  • 硬件设施可以,服务一般。凌晨两点入住,抱着孩子,还有几件行李,竟然没有服务生过来帮助送一下;早餐价格170元,样式不多,性价比差,一米二的孩子竟然是全价!不合理。这比同档次的千岛湖、桂林的酒店差多了

    2016-06-01
  • 春节期间全家到杭州玩儿,经过多方比较,最终选择入住黄龙饭店,总体十分满意。 首先是位置好,到西湖、灵隐、武林广场都不远。第二是内部环境好,本身就带几个小花园,又赶上春节期间杭州天气不错,早餐后带走孩子在庭院里遛遛很舒服。第三是早餐很丰盛,虽然房间只带单早,单不论是就餐环境还是内容,还是对得起115一位的价格的。其中奶酪和烟熏三文鱼是亮点。最后是服务不错,有问题能及时解决,其他的像见面主动问候之类的小细节就不用多说了。总之,下次到杭州,还是首选黄龙饭店

    2016-06-01
  • 春节长假来杭州旅游时入住,酒店离黄龙洞景区、黄龙体育中心都很近,出行也方便。庭院式的结构,闹中取静,比较舒适。房间中规中矩,豪华干净,浴室很大,一楼的自助早餐品种丰富,赞一个。不过节假日门口的曙光路好堵,到西湖边还不如走着去。

    2016-06-01
  • 第一印象不是很好,作为一个五星级酒店的门面,一个名声在外的旅游城市的名牌酒店,门童或者保安的素质太那个了。当天是在杭大路的侧门下的出租车,三个一身正装的保安哥有两个在聊天,小声说,大声笑,一个在思考人生。从车到进入大堂全程无视。后来问了其中一个制服哥,“请问办理入住的地方在那”,高大上单手一指,全程无语。心冷了半截。 后来入住的过程还是挺不错的,特别是房间1栋8楼房间服务的小妹妹,笑容是真心的亲切。第一次是早上送绿茶包,那种发自内心的微笑和问好,阳光。第二次是由于房间wifi信号不好,只是不经意的提提意见,没想到服务员小妹妹就气喘吁吁地送来了专用加强型服务器,再次看到了亲切的阳光。 怎么同一个酒店,两种完全不一样的感受,请酒店的管理层好好思考一下了!

    2016-06-01
  • 酒店设施完善,游泳池1.5m深,庭院幽静,有水池,亭子等园林设计。前台办理入住手续和退房手续都比较热心,效率也很高。房间隔音不错。我们的房间可以远眺保俶塔。去西湖景区需要步行15分钟左右,可以选择翻过黄龙的小山,到岳王庙……山不高,只有330级台阶,雨后空气非常清新。总体评价非常满意。唯一的建议是天气热了,防蚊措施也是必要的。

    2016-06-01
  • 酒店是14年新建的,各种设施比较新,卫生环境很好,自助餐品种虽不太多,但味道可口,只是收费小贵。酒店服务人员态度很好,特别是负责酒店客房清洁的员工王容对客人热情,负责,服务周到,为她点赞。

    2016-06-01
  • 五星级水平吧,环境不错,开会选在这里 客房自动化程度很高,开门进房电视上就显示欢迎住客的名字,很亲切 套房带办公桌,甚至包括打印机 一楼的自助很不错,海鲜品种好多

    2016-06-01
  • 浴室的面积比睡眠的卧室都大,感觉不是特别合理的设计。走路到黄龙体育中心10分钟就到了看演唱会特别方便,大堂人多比较吵闹,服务一般吧,打车没人抄车牌,退房的效率也很慢,杭州几家酒店体验普遍有这个问题。

    2016-06-01
  • 酒店的预定系统肯定不够完善,或者办事人员沟通有问题,客人都办理了入住手续,还打几个电话来询问。

    2016-06-01
  • 参加招商银行信用卡积分换住宿活动入住的黄龙饭店,老品牌,与时俱进的新装修,还升级了房间,非常好的体验。以后还会入住该酒店。

    2016-06-01
  • 黄龙饭店地处杭州风景区--黄龙洞景区,紧邻西湖,地理位置优越,环境幽静;酒店设计大方,彼具民族特色;房间超大,我估计有二间标间那么大;内部设施高档、齐全;服务细致周到;自助餐很有特色;值得一住!

    2016-06-01
  • 酒店环境整体不错,离西湖也近,早餐比较丰盛,总体满意!有两点需要吐槽:一是酒店晚餐自助贵,自助用餐还要收15%的服务费,两人在自助餐用餐消费了932元!性价比不高!二是房间电视频道没有普遍的地方卫视台,想看的节目都看不到,第一次在国内五星级酒店遇到此类情况,希望酒店改进,最起码31个省级卫视都得有啊,否则下次不会再入住!!!

    2016-06-01
  • 饭店管理者人品很差,严重损害消费者利益。为了官员的安保,半夜赶走消费者,还全额收取费用,曰你住了。没有任何补偿。对入住者全面安检并搜身。对旅客并无一点愧疚。只能说酒店管理者人品问题,投诉以及反馈意见没有任何回复。店大欺客。差评、差评、差评。真的不知如何形容该酒店,虽然硬件条件不错,但对消费者却不是好的选择。

    2016-06-01
  • 酒店地理位置很好,交通便利,步行至西湖10分钟左右;前台办理入住迅速,在店的服务员很有礼貌招呼客人,房间的配置只能算中规中矩,唯一的亮点就是电视智能体验上,床头的iPhone插座式音箱还是四代产品时的配置,有tips留言iPhone6转换器插头借,但为啥不直接产品更新?这点酒店有点保守!另外酒店洗漱用品意大利ACCA KAPPA品牌,比起国内常用的广东明辉的好很多;咖啡厅早餐食材很新鲜,中西式自助,我个人认为早餐的品种在江浙沪一带排前三!最后点评前厅的关怀服务很好!给duty manager和 front office manager大大的赞!

    2016-06-01
  • 酒店重新装修后第一次住,还不错,大堂富丽堂皇,房间设施不算新,但也干净舒适,有咖啡壶而不是袋泡速溶咖啡这点比较满意。早餐人实在太多,春节期间也是没办法,早餐感觉没以前好,品种不多,咖啡机坏的。酒店对面是宝石山保俶塔,爬上去能看西湖风景,翻山下去就是西湖,十年前这么溜达着就去西湖,现在觉得有点累了。

    2016-05-01
  • 饭店管理者人品很差,严重损害消费者利益。为了官员的安保,半夜赶走消费者,还全额收取费用,曰你住了。没有任何补偿。对入住者全面安检并搜身。对旅客并无一点愧疚。只能说酒店管理者人品问题,投诉以及反馈意见没有任何回复。店大欺客。差评、差评、差评。真的不知如何形容该酒店,虽然硬件条件不错,但对消费者却不是好的选择。

    2016-05-01
  • 年初一去杭州烧香,入住了这家评价很高的五星级酒店,价格虽然有点小贵,但是服务,设施和夜景让人觉得物有所值,特别是服务人员的微笑服务,每天都会主动的来问你要不要换毛巾,让人感觉很暖心。景观雅致房的15楼夜景真的很棒,强烈推荐!

    2016-05-01
  • 酒店是14年新建的,各种设施比较新,卫生环境很好,自助餐品种虽不太多,但味道可口,只是收费小贵。酒店服务人员态度很好,特别是负责酒店客房清洁的员工王容对客人热情,负责,服务周到,为她点赞。

    2016-05-01
  • 春节期间全家到杭州玩儿,经过多方比较,最终选择入住黄龙饭店,总体十分满意。 首先是位置好,到西湖、灵隐、武林广场都不远。第二是内部环境好,本身就带几个小花园,又赶上春节期间杭州天气不错,早餐后带走孩子在庭院里遛遛很舒服。第三是早餐很丰盛,虽然房间只带单早,单不论是就餐环境还是内容,还是对得起115一位的价格的。其中奶酪和烟熏三文鱼是亮点。最后是服务不错,有问题能及时解决,其他的像见面主动问候之类的小细节就不用多说了。总之,下次到杭州,还是首选黄龙饭店

    2016-05-01
  • 黄龙饭店地处杭州风景区--黄龙洞景区,紧邻西湖,地理位置优越,环境幽静;酒店设计大方,彼具民族特色;房间超大,我估计有二间标间那么大;内部设施高档、齐全;服务细致周到;自助餐很有特色;值得一住!

    2016-05-01
  • 硬件设施可以,服务一般。凌晨两点入住,抱着孩子,还有几件行李,竟然没有服务生过来帮助送一下;早餐价格170元,样式不多,性价比差,一米二的孩子竟然是全价!不合理。这比同档次的千岛湖、桂林的酒店差多了

    2016-05-01
  • 酒店地理位置很好,交通便利,步行至西湖10分钟左右;前台办理入住迅速,在店的服务员很有礼貌招呼客人,房间的配置只能算中规中矩,唯一的亮点就是电视智能体验上,床头的iPhone插座式音箱还是四代产品时的配置,有tips留言iPhone6转换器插头借,但为啥不直接产品更新?这点酒店有点保守!另外酒店洗漱用品意大利ACCA KAPPA品牌,比起国内常用的广东明辉的好很多;咖啡厅早餐食材很新鲜,中西式自助,我个人认为早餐的品种在江浙沪一带排前三!最后点评前厅的关怀服务很好!给duty manager和 front office manager大大的赞!

    2016-05-01
  • 春节长假来杭州旅游时入住,酒店离黄龙洞景区、黄龙体育中心都很近,出行也方便。庭院式的结构,闹中取静,比较舒适。房间中规中矩,豪华干净,浴室很大,一楼的自助早餐品种丰富,赞一个。不过节假日门口的曙光路好堵,到西湖边还不如走着去。

    2016-05-01
  • 浴室的面积比睡眠的卧室都大,感觉不是特别合理的设计。走路到黄龙体育中心10分钟就到了看演唱会特别方便,大堂人多比较吵闹,服务一般吧,打车没人抄车牌,退房的效率也很慢,杭州几家酒店体验普遍有这个问题。

    2016-05-01
  • 酒店的预定系统肯定不够完善,或者办事人员沟通有问题,客人都办理了入住手续,还打几个电话来询问。

    2016-05-01
  • 五星级水平吧,环境不错,开会选在这里 客房自动化程度很高,开门进房电视上就显示欢迎住客的名字,很亲切 套房带办公桌,甚至包括打印机 一楼的自助很不错,海鲜品种好多

    2016-05-01
  • 参加招商银行信用卡积分换住宿活动入住的黄龙饭店,老品牌,与时俱进的新装修,还升级了房间,非常好的体验。以后还会入住该酒店。

    2016-05-01
  • 第一印象不是很好,作为一个五星级酒店的门面,一个名声在外的旅游城市的名牌酒店,门童或者保安的素质太那个了。当天是在杭大路的侧门下的出租车,三个一身正装的保安哥有两个在聊天,小声说,大声笑,一个在思考人生。从车到进入大堂全程无视。后来问了其中一个制服哥,“请问办理入住的地方在那”,高大上单手一指,全程无语。心冷了半截。 后来入住的过程还是挺不错的,特别是房间1栋8楼房间服务的小妹妹,笑容是真心的亲切。第一次是早上送绿茶包,那种发自内心的微笑和问好,阳光。第二次是由于房间wifi信号不好,只是不经意的提提意见,没想到服务员小妹妹就气喘吁吁地送来了专用加强型服务器,再次看到了亲切的阳光。 怎么同一个酒店,两种完全不一样的感受,请酒店的管理层好好思考一下了!

    2016-05-01
  • 很多年前看过杂志推荐,所以春节特地订了体验一下。酒店位置不错,又因为是老饭店翻新,所以房间设施整体还算干净、较新。预订的行政客房,但到店才被告知因为春节,所以行政餐厅不开放。早餐人非常多,很多菜品都是光盘,而且菜品质量一般,没什么特色。结账时,前台小姐告知可以离店,结果初七饭店打电话来说,因为入住客人同名同姓,所以房费搞错了,要求补交房费。补交房费是应该的,但过年被催着要钱,全家心里都觉得有点不舒服。所以酒店在服务和管理上,还是有很多需要改进的地方,尤其是在节假日的应急处理上。总之,不是一次愉快的住店体验,以后应该也不会入住了。

    2016-04-06
  • 黄龙饭店地处杭州风景区--黄龙洞景区,紧邻西湖,地理位置优越,环境幽静;酒店设计大方,彼具民族特色;房间超大,我估计有二间标间那么大;内部设施高档、齐全;服务细致周到;自助餐很有特色;值得一住!

    2016-04-06
  • 酒店重新装修后第一次住,还不错,大堂富丽堂皇,房间设施不算新,但也干净舒适,有咖啡壶而不是袋泡速溶咖啡这点比较满意。早餐人实在太多,春节期间也是没办法,早餐感觉没以前好,品种不多,咖啡机坏的。酒店对面是宝石山保俶塔,爬上去能看西湖风景,翻山下去就是西湖,十年前这么溜达着就去西湖,现在觉得有点累了。

    2016-04-06
  • 参加招商银行信用卡积分换住宿活动入住的黄龙饭店,老品牌,与时俱进的新装修,还升级了房间,非常好的体验。以后还会入住该酒店。

    2016-04-06
  • 饭店管理者人品很差,严重损害消费者利益。为了官员的安保,半夜赶走消费者,还全额收取费用,曰你住了。没有任何补偿。对入住者全面安检并搜身。对旅客并无一点愧疚。只能说酒店管理者人品问题,投诉以及反馈意见没有任何回复。店大欺客。差评、差评、差评。真的不知如何形容该酒店,虽然硬件条件不错,但对消费者却不是好的选择。

    2016-04-06
  • 第一印象不是很好,作为一个五星级酒店的门面,一个名声在外的旅游城市的名牌酒店,门童或者保安的素质太那个了。当天是在杭大路的侧门下的出租车,三个一身正装的保安哥有两个在聊天,小声说,大声笑,一个在思考人生。从车到进入大堂全程无视。后来问了其中一个制服哥,“请问办理入住的地方在那”,高大上单手一指,全程无语。心冷了半截。 后来入住的过程还是挺不错的,特别是房间1栋8楼房间服务的小妹妹,笑容是真心的亲切。第一次是早上送绿茶包,那种发自内心的微笑和问好,阳光。第二次是由于房间wifi信号不好,只是不经意的提提意见,没想到服务员小妹妹就气喘吁吁地送来了专用加强型服务器,再次看到了亲切的阳光。 怎么同一个酒店,两种完全不一样的感受,请酒店的管理层好好思考一下了!

    2016-04-06
  • 春节长假来杭州旅游时入住,酒店离黄龙洞景区、黄龙体育中心都很近,出行也方便。庭院式的结构,闹中取静,比较舒适。房间中规中矩,豪华干净,浴室很大,一楼的自助早餐品种丰富,赞一个。不过节假日门口的曙光路好堵,到西湖边还不如走着去。

    2016-04-06
  • 年初一去杭州烧香,入住了这家评价很高的五星级酒店,价格虽然有点小贵,但是服务,设施和夜景让人觉得物有所值,特别是服务人员的微笑服务,每天都会主动的来问你要不要换毛巾,让人感觉很暖心。景观雅致房的15楼夜景真的很棒,强烈推荐!

    2016-04-06
  • 酒店地理位置很好,交通便利,步行至西湖10分钟左右;前台办理入住迅速,在店的服务员很有礼貌招呼客人,房间的配置只能算中规中矩,唯一的亮点就是电视智能体验上,床头的iPhone插座式音箱还是四代产品时的配置,有tips留言iPhone6转换器插头借,但为啥不直接产品更新?这点酒店有点保守!另外酒店洗漱用品意大利ACCA KAPPA品牌,比起国内常用的广东明辉的好很多;咖啡厅早餐食材很新鲜,中西式自助,我个人认为早餐的品种在江浙沪一带排前三!最后点评前厅的关怀服务很好!给duty manager和 front office manager大大的赞!

    2016-04-06
  • 浴室的面积比睡眠的卧室都大,感觉不是特别合理的设计。走路到黄龙体育中心10分钟就到了看演唱会特别方便,大堂人多比较吵闹,服务一般吧,打车没人抄车牌,退房的效率也很慢,杭州几家酒店体验普遍有这个问题。

    2016-04-06
  • 春节期间全家到杭州玩儿,经过多方比较,最终选择入住黄龙饭店,总体十分满意。 首先是位置好,到西湖、灵隐、武林广场都不远。第二是内部环境好,本身就带几个小花园,又赶上春节期间杭州天气不错,早餐后带走孩子在庭院里遛遛很舒服。第三是早餐很丰盛,虽然房间只带单早,单不论是就餐环境还是内容,还是对得起115一位的价格的。其中奶酪和烟熏三文鱼是亮点。最后是服务不错,有问题能及时解决,其他的像见面主动问候之类的小细节就不用多说了。总之,下次到杭州,还是首选黄龙饭店

    2016-04-06
  • 硬件设施可以,服务一般。凌晨两点入住,抱着孩子,还有几件行李,竟然没有服务生过来帮助送一下;早餐价格170元,样式不多,性价比差,一米二的孩子竟然是全价!不合理。这比同档次的千岛湖、桂林的酒店差多了

    2016-04-06
  • 五星级水平吧,环境不错,开会选在这里 客房自动化程度很高,开门进房电视上就显示欢迎住客的名字,很亲切 套房带办公桌,甚至包括打印机 一楼的自助很不错,海鲜品种好多

    2016-04-06
  • 酒店的预定系统肯定不够完善,或者办事人员沟通有问题,客人都办理了入住手续,还打几个电话来询问。

    2016-04-06

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