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之茂酒店

三亚文华东方酒店

  • 指数:
    33.46   趋势:1.17%
  • 简介:
    三亚文华东方酒店是文华东方酒店管理集团在中国大陆管理的首家豪华度假型酒店。酒店坐落于风光旖旎的珊瑚湾,距离三亚凤凰国际机场20公里、市中心3公里。酒店依山傍海,拥有1.2公里长的私家海滩,和297套全海景客房、套房、阁楼和别墅。酒店拥有设施完善的豪华客房,包括别墅、套房、豪华客房,每间客房均设有宽敞的露台和阳台,可全方位饱览壮南中国海景及落日美景。
  • 地址:
    海南省三亚市大东海旅游区榆海路12号 官网

区域酒店舆情指数

相关点评

  • 第一次入住酒店,感觉服务真的是非常好!入住之后酒店告诉我我预定的是大床房,可是我在网上明明预定的是双人床。不过酒店还是很贴心的为我们升级了翠园轩双床房!说实话东方文化酒店房间不是很大,但酒店内的环境还不错,很优美,给我们一家人的感觉就像是住在大森林里面。虽说我们入住时的天气是阴天,但是空气好的是没话可说!酒店的电瓶车随叫随到,出入很方便。酒店的服务生的态度好的是一塌糊涂!因为第二天上午我们一家在沙滩上面正玩得开心,没有想到的是下了一场小雨,雨虽不大,但是当时给我们的感觉特别冷,我们还有一个小孩。服务生看见我们几个人被雨淋着就拿来了好几条大毛巾给我们披在头上,自己却什么都没有让雨淋着,一直跟着我们到房间附近。当时感动的我们都一直说谢谢谢谢了!结果忘了看他的号牌了。对不起那个年轻的服务生了!酒店早餐还可以,水果特别新鲜尽你吃。只是时间上不够,有很地方多小朋友没有玩到。以后去三亚还会入住东方文华酒店的!

    2016-07-01
  • 设施环境很不错,但是这次在泳池有发现死老鼠所以这块的卫生程度希望再加强 早餐海边悠闲设施都不错,但是酒店的观光电瓶车每天只有规定时间的下午一趟,如果早上也有就好了,因为下午要离店就来不及参与了

    2016-07-01
  • 酒店在大东海海湾的尽头,绝对的安静,海滩绝对的私家,依山傍水。酒店的园林绿化绝对没得说,值得入住,下次还会去。像大家说的,每一位工作人员都是笑脸相迎,很有礼貌!早餐也不错,说好的人太多了,我就不多说了。出去吃饭也很方便,起步费就可以到大菠萝吃饭,最后一顿去了商品街6巷吃了川菜,是我在三亚的这几天吃的最舒服的啦!如果非要说不足那就是海滩珊瑚很多,不过小朋友要挖沙子可以去泳池边,专门有挖沙子的区域!酒店没有免费使用的游泳圈,无限网络也不免费老公很郁闷

    2016-07-01
  • 在淡季住mo是一个很好的选择,人非常少,价格比丽思卡尔顿和柏悦便宜3成,就体验了一晚,感触还不少。地理位置很隐秘,离大型购物中心才2km,但是需要从一个很不起眼的小路拐进去走很远才能到,隔绝了喧嚣,给人安全感。酒店面积不小,电瓶车通勤很方便,其实走路也不累就是容易迷路。植物非常茂盛,树丛中不时可见仿远古风格的雕像,有点异域风情。海滩很长,有两个游泳区,可惜沙石太粗了,脚很疼。孩子发烧就只在恒温的无边泳池玩了,温度很合适,面积也很大。房间的面积和陈设都对得起酒店的档次,也没有太大惊喜,毕竟年头不短了。早餐很好吃,种类和口味都不错,无可挑剔。下面说说服务,可能是期待太高,mo的服务好像没有传说的完美。好的地方很多,例如入住送花环和儿童玩具,提供温度计,次日离店还主动关心孩子情况。不足也有,例如房间里的蚊香片是用过的,送客人的小哥说前台会送来,结果我们游泳回房后还没动静,给电瓶车部打电话想叫车出去吃饭,顺便捎过来蚊香片,结果被告知那是客房部的职责,他们不管。这事放别的酒店都不是事,但是在mo有点过分吧。还有就是房间里居然没有电子秤,我真是不能理解……总之,mo值得推荐,略失望,但总体仍然很满

    2016-07-01
  • 文化东方的微笑会让你流连忘返,文化东方的海滩会让你忘却所有的不快,文化东方的海角轩,日落吧是你听涛,看海,观日,放空的最佳选择,文化东方花园式的内部环境会让你犹如置身与花海热带雨林的海岛风情之中!

    2016-07-01
  • 酒店位置非常好,海景很漂亮。礼宾和宾客关系的同事服务很好,送餐部的Augus值得赞赏!在公共区域见过一次就能记住客人,在这么大的度假酒店实在难得。特别感谢客房部的同事,在打扫的时候发现我的丝巾飞到其他房间阳台,还赶在退房前送回给我,真心感谢这位女同事。

    2016-07-01
  • 一切多很好,服务周到,泳池大,滑梯爽,早餐丰盛,不用出酒店一切都可以满足!海角轩的晚餐太棒了,最爱脆皮乳猪和海鲜拼盘!

    2016-07-01
  • 文华东方酒店值得回味,这次是来商务考察酒店,因为9月份要组织公司过来三亚活动,文华东方值得我们以后选择,酒店非常好!

    2016-07-01
  • 酒店非常漂亮,度假村的感觉非常好!已经是第四次到三亚度假,这次感觉最好,酒店的夏令营也是非常棒!总之还会再来的

    2016-07-01
  • 吐槽:沙滩上的沙粒过硬!沙滩上玩水设备太少!酒店的网络居然还要收费! 称赞:景观、人文、服务、设备、配套等几乎完美!服务业态度配合度几乎完美! 再去三亚,应该会继续考虑入住!

    2016-07-01
  • 安静舒适,服务周到。酒店很大,园林很美,基本都是两三层的小楼,出入有电瓶车,大堂在最西边,客房往东u型排开,我们住的偏东,走着去大堂也就5分钟。房间很大,起码比万豪希尔顿大三分之一吧,设施还算比较新,浴缸淋浴都跟满意,每日配四瓶水。泳池很大也很美,有树遮挡,有白沙,有温控池,泳池边有免费水果和纯净水。沙滩多是碎珊瑚,仅有小块稍微平整的沙子,海水很清,可以自带装备浮潜,水下景色一般。早餐一般,品种不是很多,有鲜榨果汁。离大东海广场很近,打车十块,酒店下午每小时都有去夏日百货的班车,所以外出吃饭很方便,选择的余地很大。我们此行唯一遗憾的地方是蚊虫叮咬,由于住的最便宜的一层,吃的水果招来了小蚂蚁,可能带到了床上,导致夜里我们腿上被咬了好多包,提醒后面住的人,吃东西时注意别招虫子。

    2016-07-01
  • 酒店位置在大东海里面,依山傍水,安静漂亮。 环境优美,酒店服务非常好,房间舒适,有小朋友的COCO俱乐部,玩具和游戏设施多~ 早餐种类多,用餐环境优良~ 去三亚,不选这边会后悔的~

    2016-07-01
  • 服务很好,位置便利。与酒店合作的私家车可以方便出行,但价格是出租车的2 倍,可以打车去大东海(20元)解决吃饭问题。据说酒店可以安排 浮潜,价格不详,珊瑚礁保护程度不详。

    2016-07-01
  • 不能说是住在三亚的文华,应该说是住在文华的三亚。如果预算充足文华是必到的一站,文华的价格对比酒店的体验你会觉得物超所值,这种极致的感觉只有入住以后你才能感受。谢谢酒店给了我们夫妻一段美好的回忆,再来三亚还是首选。顺便好奇下这么好的绿化蚊虫哪里去了

    2016-07-01
  • 三亚之行的最后一站,选择了东方文化酒店。从到达酒店一刻起,就感受到了优质亲切的服务,一下车送了宝宝手链气球和挖沙玩具,主动拿行李,文华东方很注重服务的细节,办理入住让我们坐在沙发上等候,帮我们办理手续,给我们介绍酒店地图时也是半蹲着,与我们视线齐平。路上的工作人员都会轻声细语地向我们微笑问好,就算是向新来的工作人员咨询问题,也没有推脱说不清楚,而是带我们去找老员工询问。入住期间,有家人身体不适,餐厅工作人员更是主动带领去医务室,感谢!房间宽敞,设施齐全,不过坐便器有点过时了,盖子没有带阻尼,冲水声音也略大。酒店的园林设计很棒,一步一景,漫步酒店特别惬意,海滩是珊瑚海滩,不适合光脚行走,不过拍照的话还是很棒的,据说能找到小螃蟹。酒店早餐精致丰盛,水榭的环境很好,服务热忱。玩了两个泳池,都不错,特别是那个泳池滑梯,看着不高,玩起来非常刺激,建议泳池底部做好清洁工作,有些地方踩上去有滑腻的感觉。宝宝在儿童中心玩得很开心,建议儿童中心的房间多增加些照明设备,尤其晚上房内有些暗。总的来说,对酒店的各方面还是比较满意的。文华东方,期待下次再见!

    2016-07-01
  • 台风季节来到MO 心情忐忑 但是MO的服务实在是太nice了 掩盖住了硬件的一些不足 比较忧伤的是 退房以后我在三亚滞留了整整一天 如果有可能 我会选择回来的

    2016-07-01
  • 除了电视老旧不清晰,节目比较少之外,一切都很好。 依山傍水如同入住植物园。 酒店能提高关怀式的服务,又没有被打扰的感觉。

    2016-07-01
  • 我们住的翠园轩,最远的9号楼,门前就是大草坪,还能看到一点点海面。酒店服务非常好,电瓶车随叫随到,服务员非常热情。早餐丰盛,泳池边无限供应冰水和水果。房间有小朋友的洗浴用品,儿童餐椅也很好用,不像其他酒店都是简易餐椅。电瓶车站的柠檬水很好喝,开电瓶车的服务员很忙,我们自己倒了喝的。 不足是我的房间衣柜上面漏水,虽然我反映后就来修了,但是之前漏了一晚上,我的衣服都打湿了。后来另一个房间空调又跳闸了,如果能在入住前检查好房间设施就更好了。 总体来说这次入住体验很好,后面换了亚龙湾的酒店,虽然是海景房,沙滩也比较好,家人还是念念不忘文华东方。

    2016-07-01
  • 酒店位于大东海的半山之上,有着很好的私密性。酒店内丰富的设施和热情周到的服务几乎可以满足一切需求,极其适合喜欢宅在度假村内享受悠闲假期的旅者。如果和亚龙湾其他酒店比较,这里唯一的遗憾就是由于地处大东海,所以海滩以珊瑚礁为主,几乎没有什么细腻的沙滩,对这方面特别有要求的朋友可能会不喜欢,除此之外,我认为文华东方的软硬件都超过其他三亚酒店。

    2016-07-01
  • 文化东方的微笑会让你流连忘返,文化东方的海滩会让你忘却所有的不快,文化东方的海角轩,日落吧是你听涛,看海,观日,放空的最佳选择,文化东方花园式的内部环境会让你犹如置身与花海热带雨林的海岛风情之中!

    2016-05-31
  • 三亚之行的最后一站,选择了东方文化酒店。从到达酒店一刻起,就感受到了优质亲切的服务,一下车送了宝宝手链气球和挖沙玩具,主动拿行李,文华东方很注重服务的细节,办理入住让我们坐在沙发上等候,帮我们办理手续,给我们介绍酒店地图时也是半蹲着,与我们视线齐平。路上的工作人员都会轻声细语地向我们微笑问好,就算是向新来的工作人员咨询问题,也没有推脱说不清楚,而是带我们去找老员工询问。入住期间,有家人身体不适,餐厅工作人员更是主动带领去医务室,感谢!房间宽敞,设施齐全,不过坐便器有点过时了,盖子没有带阻尼,冲水声音也略大。酒店的园林设计很棒,一步一景,漫步酒店特别惬意,海滩是珊瑚海滩,不适合光脚行走,不过拍照的话还是很棒的,据说能找到小螃蟹。酒店早餐精致丰盛,水榭的环境很好,服务热忱。玩了两个泳池,都不错,特别是那个泳池滑梯,看着不高,玩起来非常刺激,建议泳池底部做好清洁工作,有些地方踩上去有滑腻的感觉。宝宝在儿童中心玩得很开心,建议儿童中心的房间多增加些照明设备,尤其晚上房内有些暗。总的来说,对酒店的各方面还是比较满意的。文华东方,期待下次再见!

    2016-05-31
  • 酒店位于大东海的半山之上,有着很好的私密性。酒店内丰富的设施和热情周到的服务几乎可以满足一切需求,极其适合喜欢宅在度假村内享受悠闲假期的旅者。如果和亚龙湾其他酒店比较,这里唯一的遗憾就是由于地处大东海,所以海滩以珊瑚礁为主,几乎没有什么细腻的沙滩,对这方面特别有要求的朋友可能会不喜欢,除此之外,我认为文华东方的软硬件都超过其他三亚酒店。

    2016-05-31
  • 酒店非常漂亮,度假村的感觉非常好!已经是第四次到三亚度假,这次感觉最好,酒店的夏令营也是非常棒!总之还会再来的

    2016-05-31
  • 第一次入住文华东方,总体来说相当满意。以前朋友住过说服务很棒,所以这次也预定了这里。优点很多,花环,浴巾,矿泉水,儿童护照,电瓶车等等,很多贴心耐心的服务,大家也都是有目共睹的,很棒,我这次要具体说说我唯一感到不太满意的地方,就是拖鞋!简直太硬了好吗!我是刚到酒店我们的大行李箱都没打开,孩子就要挖沙子,我就穿了酒店的拖鞋出去了,就从房间到儿童泳池边,单程的距离,脚就磨破了,回房间我都是拿着拖鞋赤脚走回去的!然后就是冲澡游泳的时候,见水脚就疼。总的来说除了拖鞋的问题,还是住的很开心,下次还会继续入住。不过希望酒店能注意到这个问题,或者给旅客提个醒

    2016-05-31
  • 酒店位置在大东海里面,依山傍水,安静漂亮。 环境优美,酒店服务非常好,房间舒适,有小朋友的COCO俱乐部,玩具和游戏设施多~ 早餐种类多,用餐环境优良~ 去三亚,不选这边会后悔的~

    2016-05-31
  • 不能说是住在三亚的文华,应该说是住在文华的三亚。如果预算充足文华是必到的一站,文华的价格对比酒店的体验你会觉得物超所值,这种极致的感觉只有入住以后你才能感受。谢谢酒店给了我们夫妻一段美好的回忆,再来三亚还是首选。顺便好奇下这么好的绿化蚊虫哪里去了

    2016-05-31
  • 第一次住文华东方,先说服务,服务真的好的没话说,每个服务员都会跟你打招呼,服务很周到,感到很温馨。住宿,住的大床房,一层,屋内设施虽然有点老了,但是还是很干净,就是屋内没有地方挂毛巾,还需要改善,而且第一次进屋蚊子很多,打了十只蚊子。倒是送了防蚊液,倒也没被咬。游乐设施,各种温度的泳池真的很好,尤其无边泳池,儿童玩的挖沙玩具酒店提供,随便玩。儿童俱乐部有点小,但是活动很多,还不错。儿童护照的活动有点一般,去了好几个地方盖章,最后就送一个特别小的巴掌大的小海马玩偶,期望值很大,但是最后有点小失望,这么大的酒店还是希望送个像样的礼物吧。餐食,水榭的自助早餐不错,很丰盛,很好吃。房间内送餐,儿童餐量很大,味道也很好。酒店园林设计很漂亮,我们还看到了松鼠。总之,文华东方值得再来,很适合亲子的酒店。

    2016-05-31
  • 我们住的翠园轩,最远的9号楼,门前就是大草坪,还能看到一点点海面。酒店服务非常好,电瓶车随叫随到,服务员非常热情。早餐丰盛,泳池边无限供应冰水和水果。房间有小朋友的洗浴用品,儿童餐椅也很好用,不像其他酒店都是简易餐椅。电瓶车站的柠檬水很好喝,开电瓶车的服务员很忙,我们自己倒了喝的。 不足是我的房间衣柜上面漏水,虽然我反映后就来修了,但是之前漏了一晚上,我的衣服都打湿了。后来另一个房间空调又跳闸了,如果能在入住前检查好房间设施就更好了。 总体来说这次入住体验很好,后面换了亚龙湾的酒店,虽然是海景房,沙滩也比较好,家人还是念念不忘文华东方。

    2016-05-31
  • 酒店位置非常好,海景很漂亮。礼宾和宾客关系的同事服务很好,送餐部的Augus值得赞赏!在公共区域见过一次就能记住客人,在这么大的度假酒店实在难得。特别感谢客房部的同事,在打扫的时候发现我的丝巾飞到其他房间阳台,还赶在退房前送回给我,真心感谢这位女同事。

    2016-05-31
  • 设施环境很不错,但是这次在泳池有发现死老鼠所以这块的卫生程度希望再加强 早餐海边悠闲设施都不错,但是酒店的观光电瓶车每天只有规定时间的下午一趟,如果早上也有就好了,因为下午要离店就来不及参与了

    2016-05-31
  • 服务很好,位置便利。与酒店合作的私家车可以方便出行,但价格是出租车的2 倍,可以打车去大东海(20元)解决吃饭问题。据说酒店可以安排 浮潜,价格不详,珊瑚礁保护程度不详。

    2016-05-31
  • 在淡季住mo是一个很好的选择,人非常少,价格比丽思卡尔顿和柏悦便宜3成,就体验了一晚,感触还不少。地理位置很隐秘,离大型购物中心才2km,但是需要从一个很不起眼的小路拐进去走很远才能到,隔绝了喧嚣,给人安全感。酒店面积不小,电瓶车通勤很方便,其实走路也不累就是容易迷路。植物非常茂盛,树丛中不时可见仿远古风格的雕像,有点异域风情。海滩很长,有两个游泳区,可惜沙石太粗了,脚很疼。孩子发烧就只在恒温的无边泳池玩了,温度很合适,面积也很大。房间的面积和陈设都对得起酒店的档次,也没有太大惊喜,毕竟年头不短了。早餐很好吃,种类和口味都不错,无可挑剔。下面说说服务,可能是期待太高,mo的服务好像没有传说的完美。好的地方很多,例如入住送花环和儿童玩具,提供温度计,次日离店还主动关心孩子情况。不足也有,例如房间里的蚊香片是用过的,送客人的小哥说前台会送来,结果我们游泳回房后还没动静,给电瓶车部打电话想叫车出去吃饭,顺便捎过来蚊香片,结果被告知那是客房部的职责,他们不管。这事放别的酒店都不是事,但是在mo有点过分吧。还有就是房间里居然没有电子秤,我真是不能理解……总之,mo值得推荐,略失望,但总体仍然很满

    2016-05-31
  • 安静舒适,服务周到。酒店很大,园林很美,基本都是两三层的小楼,出入有电瓶车,大堂在最西边,客房往东u型排开,我们住的偏东,走着去大堂也就5分钟。房间很大,起码比万豪希尔顿大三分之一吧,设施还算比较新,浴缸淋浴都跟满意,每日配四瓶水。泳池很大也很美,有树遮挡,有白沙,有温控池,泳池边有免费水果和纯净水。沙滩多是碎珊瑚,仅有小块稍微平整的沙子,海水很清,可以自带装备浮潜,水下景色一般。早餐一般,品种不是很多,有鲜榨果汁。离大东海广场很近,打车十块,酒店下午每小时都有去夏日百货的班车,所以外出吃饭很方便,选择的余地很大。我们此行唯一遗憾的地方是蚊虫叮咬,由于住的最便宜的一层,吃的水果招来了小蚂蚁,可能带到了床上,导致夜里我们腿上被咬了好多包,提醒后面住的人,吃东西时注意别招虫子。

    2016-05-31
  • 吐槽:沙滩上的沙粒过硬!沙滩上玩水设备太少!酒店的网络居然还要收费! 称赞:景观、人文、服务、设备、配套等几乎完美!服务业态度配合度几乎完美! 再去三亚,应该会继续考虑入住!

    2016-05-31
  • 文华东方酒店值得回味,这次是来商务考察酒店,因为9月份要组织公司过来三亚活动,文华东方值得我们以后选择,酒店非常好!

    2016-05-31
  • 台风季节来到MO 心情忐忑 但是MO的服务实在是太nice了 掩盖住了硬件的一些不足 比较忧伤的是 退房以后我在三亚滞留了整整一天 如果有可能 我会选择回来的

    2016-05-31
  • 一切多很好,服务周到,泳池大,滑梯爽,早餐丰盛,不用出酒店一切都可以满足!海角轩的晚餐太棒了,最爱脆皮乳猪和海鲜拼盘!

    2016-05-31
  • 除了电视老旧不清晰,节目比较少之外,一切都很好。 依山傍水如同入住植物园。 酒店能提高关怀式的服务,又没有被打扰的感觉。

    2016-05-31
  • 安静舒适,服务周到。酒店很大,园林很美,基本都是两三层的小楼,出入有电瓶车,大堂在最西边,客房往东u型排开,我们住的偏东,走着去大堂也就5分钟。房间很大,起码比万豪希尔顿大三分之一吧,设施还算比较新,浴缸淋浴都跟满意,每日配四瓶水。泳池很大也很美,有树遮挡,有白沙,有温控池,泳池边有免费水果和纯净水。沙滩多是碎珊瑚,仅有小块稍微平整的沙子,海水很清,可以自带装备浮潜,水下景色一般。早餐一般,品种不是很多,有鲜榨果汁。离大东海广场很近,打车十块,酒店下午每小时都有去夏日百货的班车,所以外出吃饭很方便,选择的余地很大。我们此行唯一遗憾的地方是蚊虫叮咬,由于住的最便宜的一层,吃的水果招来了小蚂蚁,可能带到了床上,导致夜里我们腿上被咬了好多包,提醒后面住的人,吃东西时注意别招虫子。

    2016-04-30
  • 我们住的翠园轩,最远的9号楼,门前就是大草坪,还能看到一点点海面。酒店服务非常好,电瓶车随叫随到,服务员非常热情。早餐丰盛,泳池边无限供应冰水和水果。房间有小朋友的洗浴用品,儿童餐椅也很好用,不像其他酒店都是简易餐椅。电瓶车站的柠檬水很好喝,开电瓶车的服务员很忙,我们自己倒了喝的。 不足是我的房间衣柜上面漏水,虽然我反映后就来修了,但是之前漏了一晚上,我的衣服都打湿了。后来另一个房间空调又跳闸了,如果能在入住前检查好房间设施就更好了。 总体来说这次入住体验很好,后面换了亚龙湾的酒店,虽然是海景房,沙滩也比较好,家人还是念念不忘文华东方。

    2016-04-30
  • 文华东方酒店值得回味,这次是来商务考察酒店,因为9月份要组织公司过来三亚活动,文华东方值得我们以后选择,酒店非常好!

    2016-04-30
  • 我们领着宝宝过来度假的,也是在网上查到的这个酒店,真心不错!首先说说下车就给人一种很亲切的感觉,服务员送花环,送宝宝小礼物,虽然不是很值钱的东西、但是让人感觉很好,其次就是服务,有求必应,可能这就是所谓的五星级酒店吧!有待改善的就是拖鞋了,酒店的拖鞋太硬了,希望改善一下,其他都挺好!下次还会光顾!给大家一个建议:如果带着宝宝建议还是住一楼翠园轩,方便、一出门就是草坪,给人一种很清新的感觉!当然啦,如果有钱你也可以选择观海楼,我是说根据个人条件老说,我觉得翠园轩比较适合大家!不错的旅行!

    2016-04-30
  • 服务很好,位置便利。与酒店合作的私家车可以方便出行,但价格是出租车的2 倍,可以打车去大东海(20元)解决吃饭问题。据说酒店可以安排 浮潜,价格不详,珊瑚礁保护程度不详。

    2016-04-30
  • 文化东方的微笑会让你流连忘返,文化东方的海滩会让你忘却所有的不快,文化东方的海角轩,日落吧是你听涛,看海,观日,放空的最佳选择,文化东方花园式的内部环境会让你犹如置身与花海热带雨林的海岛风情之中!

    2016-04-30
  • 第一次入住文华东方,总体来说相当满意。以前朋友住过说服务很棒,所以这次也预定了这里。优点很多,花环,浴巾,矿泉水,儿童护照,电瓶车等等,很多贴心耐心的服务,大家也都是有目共睹的,很棒,我这次要具体说说我唯一感到不太满意的地方,就是拖鞋!简直太硬了好吗!我是刚到酒店我们的大行李箱都没打开,孩子就要挖沙子,我就穿了酒店的拖鞋出去了,就从房间到儿童泳池边,单程的距离,脚就磨破了,回房间我都是拿着拖鞋赤脚走回去的!然后就是冲澡游泳的时候,见水脚就疼。总的来说除了拖鞋的问题,还是住的很开心,下次还会继续入住。不过希望酒店能注意到这个问题,或者给旅客提个醒

    2016-04-30
  • 酒店非常漂亮,度假村的感觉非常好!已经是第四次到三亚度假,这次感觉最好,酒店的夏令营也是非常棒!总之还会再来的

    2016-04-30
  • 设施环境很不错,但是这次在泳池有发现死老鼠所以这块的卫生程度希望再加强 早餐海边悠闲设施都不错,但是酒店的观光电瓶车每天只有规定时间的下午一趟,如果早上也有就好了,因为下午要离店就来不及参与了

    2016-04-30
  • 吐槽:沙滩上的沙粒过硬!沙滩上玩水设备太少!酒店的网络居然还要收费! 称赞:景观、人文、服务、设备、配套等几乎完美!服务业态度配合度几乎完美! 再去三亚,应该会继续考虑入住!

    2016-04-30
  • 台风季节来到MO 心情忐忑 但是MO的服务实在是太nice了 掩盖住了硬件的一些不足 比较忧伤的是 退房以后我在三亚滞留了整整一天 如果有可能 我会选择回来的

    2016-04-30
  • 不能说是住在三亚的文华,应该说是住在文华的三亚。如果预算充足文华是必到的一站,文华的价格对比酒店的体验你会觉得物超所值,这种极致的感觉只有入住以后你才能感受。谢谢酒店给了我们夫妻一段美好的回忆,再来三亚还是首选。顺便好奇下这么好的绿化蚊虫哪里去了

    2016-04-30
  • 酒店位置非常好,海景很漂亮。礼宾和宾客关系的同事服务很好,送餐部的Augus值得赞赏!在公共区域见过一次就能记住客人,在这么大的度假酒店实在难得。特别感谢客房部的同事,在打扫的时候发现我的丝巾飞到其他房间阳台,还赶在退房前送回给我,真心感谢这位女同事。

    2016-04-30
  • 酒店位置在大东海里面,依山傍水,安静漂亮。 环境优美,酒店服务非常好,房间舒适,有小朋友的COCO俱乐部,玩具和游戏设施多~ 早餐种类多,用餐环境优良~ 去三亚,不选这边会后悔的~

    2016-04-30
  • 除了电视老旧不清晰,节目比较少之外,一切都很好。 依山傍水如同入住植物园。 酒店能提高关怀式的服务,又没有被打扰的感觉。

    2016-04-30
  • 酒店位于大东海的半山之上,有着很好的私密性。酒店内丰富的设施和热情周到的服务几乎可以满足一切需求,极其适合喜欢宅在度假村内享受悠闲假期的旅者。如果和亚龙湾其他酒店比较,这里唯一的遗憾就是由于地处大东海,所以海滩以珊瑚礁为主,几乎没有什么细腻的沙滩,对这方面特别有要求的朋友可能会不喜欢,除此之外,我认为文华东方的软硬件都超过其他三亚酒店。

    2016-04-30
  • 第一次住文华东方,先说服务,服务真的好的没话说,每个服务员都会跟你打招呼,服务很周到,感到很温馨。住宿,住的大床房,一层,屋内设施虽然有点老了,但是还是很干净,就是屋内没有地方挂毛巾,还需要改善,而且第一次进屋蚊子很多,打了十只蚊子。倒是送了防蚊液,倒也没被咬。游乐设施,各种温度的泳池真的很好,尤其无边泳池,儿童玩的挖沙玩具酒店提供,随便玩。儿童俱乐部有点小,但是活动很多,还不错。儿童护照的活动有点一般,去了好几个地方盖章,最后就送一个特别小的巴掌大的小海马玩偶,期望值很大,但是最后有点小失望,这么大的酒店还是希望送个像样的礼物吧。餐食,水榭的自助早餐不错,很丰盛,很好吃。房间内送餐,儿童餐量很大,味道也很好。酒店园林设计很漂亮,我们还看到了松鼠。总之,文华东方值得再来,很适合亲子的酒店。

    2016-04-30
  • 酒店在大东海海湾的尽头,绝对的安静,海滩绝对的私家,依山傍水。酒店的园林绿化绝对没得说,值得入住,下次还会去。像大家说的,每一位工作人员都是笑脸相迎,很有礼貌!早餐也不错,说好的人太多了,我就不多说了。出去吃饭也很方便,起步费就可以到大菠萝吃饭,最后一顿去了商品街6巷吃了川菜,是我在三亚的这几天吃的最舒服的啦!如果非要说不足那就是海滩珊瑚很多,不过小朋友要挖沙子可以去泳池边,专门有挖沙子的区域!酒店没有免费使用的游泳圈,无限网络也不免费老公很郁闷

    2016-04-30
  • 一切多很好,服务周到,泳池大,滑梯爽,早餐丰盛,不用出酒店一切都可以满足!海角轩的晚餐太棒了,最爱脆皮乳猪和海鲜拼盘!

    2016-04-30
  • 服务很好,位置便利。与酒店合作的私家车可以方便出行,但价格是出租车的2 倍,可以打车去大东海(20元)解决吃饭问题。据说酒店可以安排 浮潜,价格不详,珊瑚礁保护程度不详。

    2016-04-06
  • 一切多很好,服务周到,泳池大,滑梯爽,早餐丰盛,不用出酒店一切都可以满足!海角轩的晚餐太棒了,最爱脆皮乳猪和海鲜拼盘!

    2016-04-06
  • 不能说是住在三亚的文华,应该说是住在文华的三亚。如果预算充足文华是必到的一站,文华的价格对比酒店的体验你会觉得物超所值,这种极致的感觉只有入住以后你才能感受。谢谢酒店给了我们夫妻一段美好的回忆,再来三亚还是首选。顺便好奇下这么好的绿化蚊虫哪里去了

    2016-04-06
  • 设施环境很不错,但是这次在泳池有发现死老鼠所以这块的卫生程度希望再加强 早餐海边悠闲设施都不错,但是酒店的观光电瓶车每天只有规定时间的下午一趟,如果早上也有就好了,因为下午要离店就来不及参与了

    2016-04-06
  • 酒店位置在大东海里面,依山傍水,安静漂亮。 环境优美,酒店服务非常好,房间舒适,有小朋友的COCO俱乐部,玩具和游戏设施多~ 早餐种类多,用餐环境优良~ 去三亚,不选这边会后悔的~

    2016-04-06
  • 第一次入住酒店,感觉服务真的是非常好!入住之后酒店告诉我我预定的是大床房,可是我在网上明明预定的是双人床。不过酒店还是很贴心的为我们升级了翠园轩双床房!说实话东方文化酒店房间不是很大,但酒店内的环境还不错,很优美,给我们一家人的感觉就像是住在大森林里面。虽说我们入住时的天气是阴天,但是空气好的是没话可说!酒店的电瓶车随叫随到,出入很方便。酒店的服务生的态度好的是一塌糊涂!因为第二天上午我们一家在沙滩上面正玩得开心,没有想到的是下了一场小雨,雨虽不大,但是当时给我们的感觉特别冷,我们还有一个小孩。服务生看见我们几个人被雨淋着就拿来了好几条大毛巾给我们披在头上,自己却什么都没有让雨淋着,一直跟着我们到房间附近。当时感动的我们都一直说谢谢谢谢了!结果忘了看他的号牌了。对不起那个年轻的服务生了!酒店早餐还可以,水果特别新鲜尽你吃。只是时间上不够,有很地方多小朋友没有玩到。以后去三亚还会入住东方文华酒店的!

    2016-04-06
  • 文华东方酒店值得回味,这次是来商务考察酒店,因为9月份要组织公司过来三亚活动,文华东方值得我们以后选择,酒店非常好!

    2016-04-06
  • 酒店位置非常好,海景很漂亮。礼宾和宾客关系的同事服务很好,送餐部的Augus值得赞赏!在公共区域见过一次就能记住客人,在这么大的度假酒店实在难得。特别感谢客房部的同事,在打扫的时候发现我的丝巾飞到其他房间阳台,还赶在退房前送回给我,真心感谢这位女同事。

    2016-04-06
  • 第一次入住文华东方,总体来说相当满意。以前朋友住过说服务很棒,所以这次也预定了这里。优点很多,花环,浴巾,矿泉水,儿童护照,电瓶车等等,很多贴心耐心的服务,大家也都是有目共睹的,很棒,我这次要具体说说我唯一感到不太满意的地方,就是拖鞋!简直太硬了好吗!我是刚到酒店我们的大行李箱都没打开,孩子就要挖沙子,我就穿了酒店的拖鞋出去了,就从房间到儿童泳池边,单程的距离,脚就磨破了,回房间我都是拿着拖鞋赤脚走回去的!然后就是冲澡游泳的时候,见水脚就疼。总的来说除了拖鞋的问题,还是住的很开心,下次还会继续入住。不过希望酒店能注意到这个问题,或者给旅客提个醒

    2016-04-06
  • 酒店位于大东海的半山之上,有着很好的私密性。酒店内丰富的设施和热情周到的服务几乎可以满足一切需求,极其适合喜欢宅在度假村内享受悠闲假期的旅者。如果和亚龙湾其他酒店比较,这里唯一的遗憾就是由于地处大东海,所以海滩以珊瑚礁为主,几乎没有什么细腻的沙滩,对这方面特别有要求的朋友可能会不喜欢,除此之外,我认为文华东方的软硬件都超过其他三亚酒店。

    2016-04-06
  • 我们住的翠园轩,最远的9号楼,门前就是大草坪,还能看到一点点海面。酒店服务非常好,电瓶车随叫随到,服务员非常热情。早餐丰盛,泳池边无限供应冰水和水果。房间有小朋友的洗浴用品,儿童餐椅也很好用,不像其他酒店都是简易餐椅。电瓶车站的柠檬水很好喝,开电瓶车的服务员很忙,我们自己倒了喝的。 不足是我的房间衣柜上面漏水,虽然我反映后就来修了,但是之前漏了一晚上,我的衣服都打湿了。后来另一个房间空调又跳闸了,如果能在入住前检查好房间设施就更好了。 总体来说这次入住体验很好,后面换了亚龙湾的酒店,虽然是海景房,沙滩也比较好,家人还是念念不忘文华东方。

    2016-04-06
  • 台风季节来到MO 心情忐忑 但是MO的服务实在是太nice了 掩盖住了硬件的一些不足 比较忧伤的是 退房以后我在三亚滞留了整整一天 如果有可能 我会选择回来的

    2016-04-06
  • 又是一次说走就走的旅行,只是这次浪漫二人行变成了幸福三人行,感谢文华东方让我的这次匆匆之旅留下了难忘的回忆。大概是因为酒店的位置和海滩,与亚龙湾的火爆相比,在携程上入住的人数看起来有些少,但我想说,只要你来住一次文华东方,就绝对不会失望。这次旅行我住了亚龙湾的红树林,冲着海景和亲子设施去的,怎么说呢,房间真的挺旧的,按老公的话说顶多是三星,而服务从迎宾开始已经让我有些失望(好几个礼宾部的站在门口,却不帮客人开车门、拿行李、甚至都没有伸手帮我们抬抬婴儿车),其他服务也是毫无亮点,当然儿童乐园确实不错,毕竟是招牌。反观文华,从下车就有礼宾人员献上欢迎花环,给宝宝送上贝壳手环和气球,还送了挖沙工具,不需要我们动手拿行李,直接送到了客房,办理入住只需要在沙发上等着即可,服务非常周到,还特别热情地为我们升级了房间。不论是坐酒店内电瓶车还是在散步时遇到服务人员,都会非常有礼貌地打招呼,在泳池或沙滩的躺椅上休息,会送来毛巾和瓶装水,儿童俱乐部会帮宝宝拍照、制作游玩护照,早餐也非常丰富,无论是硬件还是细节都让人觉得很舒服……就因为这样的服务,我果断地多续住了一天,下次一定还会来!如果一定要说有什么缺点

    2016-04-06
  • 酒店服务非常好,免费升级了房间,迎宾花环,欢迎茶,给小朋友贝壳手链气球,旺仔牛奶,挖沙玩具,儿童俱乐部孩子也很喜欢。酒店环境幽雅,早餐较精致。 尤其要讲的是,离店到机场才发现落了手机在房间里,联系酒店,酒店派车送到机场,必须赞一个! 本次三亚行,入住海滩湾民生威斯汀、亚龙湾美高美,相比这里的服务是最棒的! 下次三亚行首选的酒店!

    2016-04-06
  • 酒店非常漂亮,度假村的感觉非常好!已经是第四次到三亚度假,这次感觉最好,酒店的夏令营也是非常棒!总之还会再来的

    2016-04-06
  • 第一次住文华东方,先说服务,服务真的好的没话说,每个服务员都会跟你打招呼,服务很周到,感到很温馨。住宿,住的大床房,一层,屋内设施虽然有点老了,但是还是很干净,就是屋内没有地方挂毛巾,还需要改善,而且第一次进屋蚊子很多,打了十只蚊子。倒是送了防蚊液,倒也没被咬。游乐设施,各种温度的泳池真的很好,尤其无边泳池,儿童玩的挖沙玩具酒店提供,随便玩。儿童俱乐部有点小,但是活动很多,还不错。儿童护照的活动有点一般,去了好几个地方盖章,最后就送一个特别小的巴掌大的小海马玩偶,期望值很大,但是最后有点小失望,这么大的酒店还是希望送个像样的礼物吧。餐食,水榭的自助早餐不错,很丰盛,很好吃。房间内送餐,儿童餐量很大,味道也很好。酒店园林设计很漂亮,我们还看到了松鼠。总之,文华东方值得再来,很适合亲子的酒店。

    2016-04-06
  • 除了电视老旧不清晰,节目比较少之外,一切都很好。 依山傍水如同入住植物园。 酒店能提高关怀式的服务,又没有被打扰的感觉。

    2016-04-06
  • 吐槽:沙滩上的沙粒过硬!沙滩上玩水设备太少!酒店的网络居然还要收费! 称赞:景观、人文、服务、设备、配套等几乎完美!服务业态度配合度几乎完美! 再去三亚,应该会继续考虑入住!

    2016-04-06
  • 文化东方的微笑会让你流连忘返,文化东方的海滩会让你忘却所有的不快,文化东方的海角轩,日落吧是你听涛,看海,观日,放空的最佳选择,文化东方花园式的内部环境会让你犹如置身与花海热带雨林的海岛风情之中!

    2016-04-06

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